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Le CTRC vous aide...

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Vous pouvez aussi contacter le Centre Technique Régional de la Consommation de Lorraine :

Par téléphone au : 03 83 28 02 68 ainsi que par courriel à l'adresse ctrc.lorraine@laposte.net.

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En cliquant sur ce lien, vous téléchargerez la plaquette de présentation du CTRC au format pdf.

Liens utiles

Organismes et juridictions

 

Institut National de la Consommation (INC) - Commission des clauses abusives
18/24 rue de la Tiphaine, 75732 Paris Cedex 15
Tél :
Sites internet : www.conso.net

 

Anses - Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail
23, avenue du Général-de-Gaulle BP 19 Maisons-Alfort Cedex
Tél : Fax : 01 43 68 97 62
Site internet : www.anses.fr

 

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
21, rue St Guillaume, 75340 PARIS Cedex 07
Tél.
Internet : www.cnil.fr

 

Commission d'accès aux documents administratifs
66, rue de Bellechasse, 75007 PARIS
Tél.
Permanence téléphonique de 9h à 12h30
Internet : www.cada.fr

 

Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)

La DGCCRF est représentée dans chaque département par une Direction Départementale de la Protection des Populations ou par une Direction Départementale de la Cohésion Sociale et de la Protection des Populations. Vous trouverez, sur son site, les coordonnées de chacune d'entre elles.
Internet : www.economie.gouv.fr/dgccrf 

 

Centre Européen des Consommateurs France (hébergé par le Centre Européen de la Consommation)

Bahnhofsplatz 3
77694 Kehl
ALLEMAGNE
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
http://www.euroinfo-kehl.com

Le CTRC Lorraine mène une mission d’intérêt général sur le cadre global de la Consommation. Il dispose d’une délégation de service public au bénéfice des associations de consommateurs et des personnes victimes de pratiques commerciales frauduleuses ou abusives.

 Il apporte aux associations de consommateurs qu’il regroupe une aide technique et juridique visant à faciliter leur fonctionnement et leur développement (éducation à la consommation auprès du grand public, réunions d’information et de sensibilisation, création d’outils de prévention, animation de formations, mise à disposition d’un centre de ressources documentaires, veille législative, soutien juridique, accompagnement dans l’ingénierie de projets,

représentations extérieures dans les instances de délibération et de décision, formulation de préconisations auprès des décideurs, etc.). Le CTRC mène également auprès du grand public un travail d’information, de prévention et d’éducation à la Consommation à travers de l’outil « L’Ecole des consommateurs ».